Erro em “1808″
Fui alertado pelo Moysés, no comentário ao post “Do preço dos livros”. Há um erro na 15ª reimpressão de “1808″, de Laurentino Gomes. Se você tem esta reimpressão do livro, confira. No meu o erro começa na página 129 e vai até a 160.
Aí vai o comentário do Moysés:
Rafael Rodrigues,
Dê uma olhada no seu exemplar de “1808″, adquirido na submarino.com, 15a. reimpressão.
Lá pela página 120, ou um pouco mais, há algo estranho ?Veja em torno da página 160, o que me diz ? Será que injetaram - como em meu exemplar, da mesma reimpressão - um “texto invasivo”, totalmente estranho à obra ?????
Caso tenha percebido algo meio sinistro (como uma mudança de tema, de Brasil e Portugal para a Índia, um “Volkswagen indiano”, e um tal de Indira, por favor, me retorne.
Muito grato,
Moysés
Muito obrigado, Moysés! Vou agora tentar efetuar a troca via Submarino.
P.S.: Acabei de falar com o Submarino, via atendimento on-line, e me informaram que a troca não poderia ser feita, porque já se passaram mais de 15 dias úteis da data da compra. A questão é que, segundo o código do consumidor, eu tenho no mínimo 30 para solicitar a troca, a partir da data de constatação do defeito.
“O Código de Defesa do Consumidor indica, no artigo 26, que o cliente pode reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação em até 30 dias, quando se trata de produtos não duráveis, e em até 90 dias, no caso de produtos duráveis, sendo que a contagem do prazo deve começar a partir da entrega efetiva do produto. Quando se trata de um vício oculto, o prazo se inicia no momento em que ficar evidenciado o defeito.”
Eu poderia perfeitamente queimar esse livro e comprar outro, porque sinceramente eu não faria questão de perder R$ 9,90 para o Submarino, até porque o frete da compra foi grátis etc. Mas eu já suspeitava que eles iam tentar inviabilizar a troca e resolvi comprar a briga. Já trabalhei no setor de trocas da C&A e sei bem que existem clientes que querem fazer coisas esdrúxulas, como ir à loja calçado com o sapato que deseja trocar. Mas sempre fui - e sou - muito correto com tudo e com todos, e não admito que não sejam corretos comigo. Coisas como essas já me fizeram deixar de falar com pessoas, comprar em determinados estabelecimentos e até mesmo deixar de frequentar certos lugares.
March 17th, 2009 at 1:32 pm
Cara essas grandes empresas não raramente desrespeitam nossos direitos, elas se aproveitam da distância e dificuldade de acesso para manterem suas ações erradas sem a devida correção. Procura um advogado e entra no Juizado Especial de Pequenas Causas contra a Submarino pedindo Indenização e Danos Morais, e logo na primeira audiência eles vão te propor um acordo vantajoso. Tomara que ainda tenhas a nota fiscal da compra, pois como muitas vezes demoramos para perceber esse tipo de vício acabamos perdendo a mesma.
Tava um tempo sem passar por aqui, mas gostei das mudanças. Tbm mudei de blogue, migrei pro wordpress.
Abração Cara.
March 19th, 2009 at 10:32 am
Tenta trocar com a editora. Geralmente é mais simples e como é problema de impressão, eles não fazem alarde algum.
March 19th, 2009 at 12:56 pm
[...] E eles que não trocassem. Mas agora bateu a preguiça de enviar o livro pra eles e esperar vir outro de lá. Minha birra era mesmo só por conta de o atendente ter dito, de primeira, e depois ter insistido, qu…. [...]
May 13th, 2009 at 4:43 pm
Poxa vida eu também comprei esse livro, em março pela Saraiva e foi R$9,90, mas paguei o frete. Comecei a lê-lo tem um tempo quando chegou la pela página 160 aparceu o referido erro ai em cima, e por isso coloquei para pesquisar no Google alguma referêcia sobre esse erro e achei esse site. Eu acho q ainda tem a nota fiscal, e tem tb a fatura do cartão de crédito com o valor do livro. Não sei o q fazer, eu queria continuar a ler o livro, mas essa parte comeu uns dois capítulos. Gostaria de uma orientação.
July 20th, 2009 at 1:14 pm
Sinceramente, meu livro faz parte dessa seroe de impressão. São três capitulos ausentes, são eles 10, 11 e 12.
Não consigo formalizar minha reclamação pelo Site da Editora PLANETA, pois o está fora do ar.
Vou continuar buscando todos os acesso possíveis para que minha reclamação atendida.